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Kit de respostas para questionários de segurança

Recebeu um CAIQ, HECVAT ou SIG Lite? Descreva sua segurança uma vez e receba respostas coerentes, prontas para colar, para cada área, as evidências a anexar e as lacunas a fechar antes de enviar.

CAIQ

O Consensus Assessments Initiative Questionnaire é publicado pela Cloud Security Alliance e segue a Cloud Controls Matrix (CCM). A maioria das perguntas é de sim ou não com espaço para explicação, e existe uma versão curta, o CAIQ-Lite.

Responda por domínio da CCM (os códigos abaixo), mantenha explicações curtas e objetivas e considere publicar suas respostas no registro CSA STAR para que os clientes as encontrem.

1 Sua empresa
2 Seus controles de segurança
3 Contato de segurança

Os clientes são orientados a relatar incidentes a este endereço, por isso ele aparece nas suas respostas.

Quando você copia ou baixa, a Sourceably salva seus dados de contato e um resumo das suas respostas para que nossa equipe possa ajudar você a fechar as lacunas. Suas respostas são criadas no seu navegador. Política de privacidade

8 de 10 áreas prontasRespostas autodeclaradas: revise-as antes de enviar.

Governança e certificações

GRC · A&ALacuna

Mantemos um programa escrito de segurança da informação, com um responsável designado, revisado pela diretoria pelo menos uma vez por ano. Ainda não temos um relatório de segurança independente nem certificação; podemos compartilhar nossas políticas e os resultados das nossas próprias verificações de controles.

Evidências: Política de segurança da informação

Muitos clientes esperam SOC 2 ou ISO 27001. Uma scorecard de segurança verificada pode cobrir essa lacuna enquanto você se prepara.

Hospedagem e localização dos dados

IVS · DSPPronto

Nosso serviço é hospedado em Amazon Web Services. Os dados de clientes são armazenados e processados em: Estados Unidos. Podemos fornecer a lista de suboperadores mediante solicitação.

Evidências: Visão geral da arquitetura · Lista de suboperadores

Gestão de identidades e acessos

IAMPronto

A autenticação multifator é obrigatória em todas as contas da equipe, incluindo e-mail, código-fonte e consoles de administração. O acesso é concedido por função e removido quando a pessoa sai. Os clientes podem entrar com login único (SAML ou OpenID Connect).

Evidências: Política de controle de acesso · Captura de tela da MFA obrigatória

Criptografia

CEKPronto

Os dados de clientes são criptografados em trânsito com TLS 1.2 ou superior e em repouso com os serviços de criptografia de Amazon Web Services, com chaves gerenciadas pelo serviço de gerenciamento de chaves do provedor.

Evidências: Padrão de criptografia ou resumo de configuração

Backup e continuidade de negócios

BCRPronto

Os dados de clientes têm backup diário em um local separado, e as restaurações são testadas e registradas pelo menos uma vez por ano.

Evidências: Política de backup · Último registro de teste de restauração

Gestão de vulnerabilidades e testes

TVM · AISPronto

As atualizações de segurança são aplicadas em um cronograma definido pela gravidade, e as alterações de código são revisadas antes da publicação. Um teste de invasão independente foi realizado nos últimos 12 meses; um resumo executivo está disponível mediante solicitação.

Evidências: Resumo do teste de invasão · Política de gestão de patches

Resposta a incidentes

SEFEm parte

Temos um plano escrito de resposta a incidentes com papéis, níveis de gravidade e escalonamento definidos. Notificamos os clientes afetados sobre um incidente de segurança confirmado envolvendo seus dados em até 72 horas. Contato de segurança: nosso contato de segurança.

Evidências: Resumo do plano de resposta a incidentes

Faça um exercício de simulação de uma hora e guarde as anotações como evidência.

Pessoas e treinamento

HRSPronto

Toda a equipe faz treinamento de conscientização em segurança na integração e todo ano. A verificação de antecedentes é feita antes da contratação, quando a lei permite, e a equipe assina termos de confidencialidade.

Evidências: Registros de conclusão de treinamento · Cláusula de confidencialidade no contrato de trabalho

Terceiros e suboperadores

STAPronto

Avaliamos a segurança dos nossos fornecedores e suboperadores críticos antes da contratação e periodicamente depois, e eles estão vinculados por cláusulas contratuais de segurança e confidencialidade.

Evidências: Lista de suboperadores · Procedimento de gestão de fornecedores

Retenção e exclusão de dados

DSPPronto

Os dados de clientes são mantidos apenas durante a vigência do contrato. Em até 30 dias após o encerramento, são devolvidos mediante solicitação e depois excluídos dos sistemas de produção; os backups expiram no ciclo normal.

Evidências: Política de retenção e exclusão de dados

Próximo passo

Responda uma vez, para todo cliente

O agente on-premise da Sourceably verifica seus controles nos seus próprios servidores e os transforma em uma scorecard verificada que você pode compartilhar em vez de preencher o próximo questionário.

Grátis durante o pré-lançamento. Apenas autoavaliação: não é auditoria, asseguração nem certificação.

Como responder rápido a um questionário de segurança

  1. Descubra qual é. CAIQ, HECVAT e SIG Lite diferem em tamanho e foco; a planilha própria de um cliente geralmente se baseia neles.
  2. Escreva suas respostas uma vez. Mantenha uma resposta aprovada por área e reutilize-a, para que todo cliente receba a mesma versão, coerente.
  3. Seja preciso, não otimista. Um “em parte, e eis o que fazemos no lugar” claro passa mais confiança do que um “sim” que você não consegue comprovar.
  4. Anexe evidências. Políticas, um relatório SOC 2 ou ISO 27001, um resumo do teste de invasão e capturas de tela respondem às perguntas de acompanhamento antes que sejam feitas.
  5. Feche primeiro as lacunas fáceis. MFA em todas as contas, criptografia em repouso e um backup testado são rápidos de resolver e aparecem em todo questionário.

CAIQ, HECVAT e SIG Lite comparados

CAIQ Clientes de nuvem e SaaS

Da Cloud Security Alliance, organizado pelos domínios da Cloud Controls Matrix. Principalmente perguntas de sim/não; as respostas podem ser publicadas no registro CSA STAR.

HECVAT Universidades e faculdades

Da EDUCAUSE, para fornecedores do ensino superior, com perguntas detalhadas sobre dados de estudantes, autenticação e acessibilidade.

SIG Lite Bancos, seguradoras e grandes empresas

Da Shared Assessments, comum em serviços financeiros. A versão curta do questionário SIG licenciado, usada para fornecedores de menor risco.

Perguntas frequentes

Este kit contém os questionários oficiais?

Não. CAIQ, HECVAT e SIG pertencem aos seus editores. O kit redige suas próprias respostas, organizadas pelas áreas que esses questionários cobrem, para você colar na cópia que seu cliente enviou.

Posso enviar as respostas sugeridas como estão?

Revise-as primeiro. Elas apenas reformulam o que você selecionou, e cada cliente escreve de um jeito, então ajuste a resposta à pergunta exata e anexe as evidências indicadas.

Minhas respostas são enviadas para algum lugar?

Não. As respostas são redigidas no seu navegador. Se você informar seus dados de contato e copiar ou baixar, a Sourceably salva esses dados e um breve resumo, a menos que você marque “Não entrar em contato”.

Como paro de responder às mesmas perguntas de novo?

Compartilhe evidências uma vez: um relatório SOC 2 ou ISO 27001, se tiver, ou uma scorecard de segurança verificada que os clientes possam conferir, e a maioria dos questionários se reduz às perguntas específicas de cada um.

Mais ferramentas gratuitas

Gerador de RFP, RFQ e RFI

Crie uma solicitação de proposta, cotação ou informação a partir de um modelo do setor e baixe um PDF pronto para enviar.

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Autoavaliação de prontidão em segurança

Veja o quanto você está pronto para SOC 2, ISO 27001, HIPAA ou GDPR e compartilhe um snapshot autodeclarado com clientes.

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Criador de questionários de segurança para fornecedores

Monte um questionário de acordo com o risco do fornecedor: quais dados ele acessa e quão crítico ele é.

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Comparador de cotações

Compare cotações de fornecedores pelo custo total posto, prazo de entrega e seus próprios critérios ponderados.

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Scorecard de avaliação de fornecedores

Defina pesos para seus critérios, dê notas de 1 a 5 a cada fornecedor e tenha uma classificação que você consegue defender.

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Calculadora de custo de SOC 2 e ISO 27001

Estime o custo de SOC 2 ou ISO 27001 no primeiro ano e a cada ano, e quanto tempo leva.

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Localizador de frameworks de conformidade

Veja quais frameworks os clientes esperam e quais leis de privacidade provavelmente se aplicam a você.

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