Responda algumas perguntas sobre o que você vende, onde estão seus clientes e os dados que você trata. Veja quais frameworks de segurança os clientes vão pedir e quais leis de privacidade provavelmente se aplicam: SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS, GDPR, CCPA, PIPEDA e outros.
Três coisas diferentes decidem do que você precisa. Leis de privacidade e segurança se aplicam por causa de onde as pessoas estão e de quais dados você trata. Contratos e programas do setor, como PCI DSS para dados de cartão ou CMMC para a defesa dos EUA, se aplicam por causa de com quem você trabalha. E frameworks de segurança como SOC 2 e ISO 27001 raramente são exigidos por lei, mas os clientes pedem antes de assinar.
Ambos mostram aos clientes que sua segurança é gerenciada e verificada de forma independente. SOC 2 é um relatório de auditor e é o pedido usual de clientes dos EUA. ISO 27001 é um certificado, mais comum na Europa, no Reino Unido e na Ásia. Os controles se sobrepõem bastante, então muitas empresas começam pelo que seus clientes pedem e acrescentam o outro depois.
Sim. A GDPR, a UK GDPR e a PIPEDA protegem quaisquer dados pessoais, incluindo contatos comerciais e funcionários dos seus clientes. A CCPA cobre dados de funcionários e contatos comerciais desde 2023. Quando você trata dados pessoais em nome de clientes, normalmente é operador ou service provider deles, e eles vão pedir um acordo de tratamento de dados.
Não. Ela indica os frameworks e as leis que suas respostas sugerem, com o motivo de cada um, para você saber o que verificar. As leis têm exceções e limites; confirme com um assessor qualificado.
Normalmente sim. Uma empresa que cria, recebe, guarda ou envia informações de saúde para um prestador de saúde ou plano de saúde é um business associate: precisa assinar um business associate agreement e cumprir a HIPAA Security Rule.
Se os dados do cartão vão direto para a página ou o formulário hospedado do provedor e nunca passam pelos seus sistemas, seu escopo é bem menor, muitas vezes um questionário curto de autoavaliação. Ainda assim, cabe a você confirmar isso com o seu banco adquirente.
Sim. Não é preciso criar conta. Se você informar seus dados de contato e baixar o PDF, a Sourceably os salva para que nossa equipe possa ajudar você, a menos que você marque “Não entrar em contato”.
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