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Kit de réponse aux questionnaires de sécurité

Vous avez reçu un CAIQ, HECVAT ou SIG Lite ? Décrivez votre sécurité une seule fois et obtenez des réponses cohérentes, prêtes à coller, pour chaque domaine, les justificatifs à joindre et les écarts à combler avant l’envoi.

CAIQ

Le Consensus Assessments Initiative Questionnaire est publié par la Cloud Security Alliance et suit sa Cloud Controls Matrix (CCM). La plupart des questions sont des oui/non avec un espace pour une explication, et il existe une version courte, CAIQ-Lite.

Répondez par domaine CCM (codes ci-dessous), gardez des explications courtes et factuelles, et envisagez de publier vos réponses dans le registre CSA STAR pour que les clients les trouvent.

1 Votre entreprise
2 Vos contrôles de sécurité
3 Contact sécurité

Les clients sont invités à signaler les incidents à cette adresse ; elle apparaît donc dans vos réponses.

Lorsque vous copiez ou téléchargez, Sourceably enregistre vos coordonnées et un résumé de vos réponses pour que notre équipe puisse vous aider à combler les écarts. Vos réponses sont créées dans votre navigateur. Politique de confidentialité

8 domaines prêts sur 10Réponses déclaratives : relisez-les avant l’envoi.

Gouvernance et certifications

GRC · A&AÉcart

Nous maintenons un programme écrit de sécurité de l’information, avec un responsable désigné, revu par la direction au moins une fois par an. Nous ne disposons pas encore d’un rapport de sécurité indépendant ni d’une certification ; nous pouvons partager nos politiques et les résultats de nos propres vérifications de contrôles.

Preuves: Politique de sécurité de l’information

Beaucoup de clients attendent SOC 2 ou ISO 27001. Une scorecard de sécurité vérifiée peut faire le lien pendant votre préparation.

Hébergement et localisation des données

IVS · DSPPrêt

Notre service est hébergé chez Amazon Web Services. Les données clients sont stockées et traitées en/au : États-Unis. Nous pouvons fournir la liste des sous-traitants sur demande.

Preuves: Vue d’ensemble de l’architecture · Liste des sous-traitants

Gestion des identités et des accès

IAMPrêt

L’authentification multifacteur est imposée sur tous les comptes du personnel, y compris la messagerie, le code source et les consoles d’administration. Les accès sont attribués par rôle et retirés au départ des personnes. Les clients peuvent se connecter via l’authentification unique (SAML ou OpenID Connect).

Preuves: Politique de contrôle d’accès · Capture d’écran de la MFA imposée

Chiffrement

CEKPrêt

Les données clients sont chiffrées en transit avec TLS 1.2 ou supérieur et au repos avec les services de chiffrement de Amazon Web Services, les clés étant gérées par le service de gestion des clés du fournisseur.

Preuves: Norme de chiffrement ou synthèse de configuration

Sauvegarde et continuité d’activité

BCRPrêt

Les données clients sont sauvegardées chaque jour sur un site distinct, et les restaurations sont testées et consignées au moins une fois par an.

Preuves: Politique de sauvegarde · Dernier test de restauration

Gestion et tests des vulnérabilités

TVM · AISPrêt

Les mises à jour de sécurité sont appliquées selon un calendrier défini en fonction de la gravité, et les modifications de code sont revues avant la mise en production. Un test d’intrusion indépendant a été réalisé au cours des 12 derniers mois ; une synthèse est disponible sur demande.

Preuves: Synthèse du test d’intrusion · Politique de gestion des correctifs

Réponse aux incidents

SEFPartiellement

Nous disposons d’un plan écrit de réponse aux incidents avec des rôles, des niveaux de gravité et une escalade définis. Nous informons les clients concernés d’un incident de sécurité confirmé touchant leurs données sous 72 heures. Contact sécurité : notre contact sécurité.

Preuves: Synthèse du plan de réponse aux incidents

Organisez un exercice de simulation d’une heure et conservez les notes comme justificatif.

Personnel et formation

HRSPrêt

Tout le personnel suit une formation de sensibilisation à la sécurité à l’arrivée puis chaque année. Des vérifications d’antécédents sont effectuées avant l’embauche dans la mesure permise par la loi, et le personnel signe des clauses de confidentialité.

Preuves: Attestations de suivi de formation · Clause de confidentialité dans le contrat de travail

Tiers et sous-traitants

STAPrêt

Nous évaluons la sécurité de nos fournisseurs et sous-traitants critiques avant leur intégration puis périodiquement, et ils sont liés par des clauses contractuelles de sécurité et de confidentialité.

Preuves: Liste des sous-traitants · Procédure de gestion des fournisseurs

Conservation et suppression des données

DSPPrêt

Les données clients ne sont conservées que pendant la durée du contrat. Dans les 30 jours suivant la résiliation, elles sont restituées sur demande puis supprimées des systèmes de production ; les sauvegardes expirent selon leur calendrier habituel.

Preuves: Politique de conservation et de suppression des données

Étape suivante

Répondez une fois, pour chaque client

L’agent sur site de Sourceably vérifie vos contrôles sur vos propres serveurs et en fait une scorecard vérifiée que vous pouvez partager au lieu de remplir le prochain questionnaire.

Gratuit pendant le pré-lancement. Autoévaluation uniquement : ni audit, ni attestation, ni certification.

Comment répondre rapidement à un questionnaire de sécurité

  1. Identifiez lequel. CAIQ, HECVAT et SIG Lite diffèrent par leur longueur et leurs priorités ; le tableur propre à un client s’en inspire généralement.
  2. Rédigez vos réponses une seule fois. Gardez une réponse validée par domaine et réutilisez-la, pour que chaque client reçoive le même discours cohérent.
  3. Soyez précis, pas optimiste. Un « en partie, et voici ce que nous faisons à la place » clair inspire plus confiance qu’un « oui » que vous ne pouvez pas justifier.
  4. Joignez des justificatifs. Des politiques, un rapport SOC 2 ou ISO 27001, une synthèse de test d’intrusion et des captures d’écran répondent aux questions de suivi avant même qu’elles soient posées.
  5. Comblez d’abord les écarts faciles. La MFA sur chaque compte, le chiffrement au repos et une sauvegarde testée se corrigent vite et reviennent dans chaque questionnaire.

CAIQ, HECVAT et SIG Lite comparés

CAIQ Clients cloud et SaaS

Publié par la Cloud Security Alliance, organisé selon les domaines de sa Cloud Controls Matrix. Surtout des questions oui/non ; les réponses peuvent être publiées dans le registre CSA STAR.

HECVAT Universités et établissements d’enseignement supérieur

Publié par EDUCAUSE pour les fournisseurs de l’enseignement supérieur, avec des questions détaillées sur les données étudiantes, l’authentification et l’accessibilité.

SIG Lite Banques, assureurs et grandes entreprises

Publié par Shared Assessments, courant dans les services financiers. Version courte du questionnaire SIG sous licence, utilisée pour les fournisseurs à moindre risque.

Questions fréquentes

Ce kit contient-il les questionnaires officiels ?

Non. CAIQ, HECVAT et SIG appartiennent à leurs éditeurs. Le kit rédige vos propres réponses, organisées selon les domaines couverts par ces questionnaires, pour que vous puissiez les coller dans l’exemplaire envoyé par votre client.

Puis-je envoyer les réponses proposées telles quelles ?

Relisez-les d’abord. Elles ne font que reformuler ce que vous avez sélectionné, et chaque client formule différemment : adaptez la réponse à la question exacte et joignez les justificatifs indiqués.

Mes réponses sont-elles envoyées en ligne ?

Non. Les réponses sont rédigées dans votre navigateur. Si vous ajoutez vos coordonnées puis copiez ou téléchargez, Sourceably enregistre ces coordonnées et un bref résumé, sauf si vous cochez « Ne pas me contacter ».

Comment ne plus répondre sans cesse aux mêmes questions ?

Partagez vos preuves une fois : un rapport SOC 2 ou ISO 27001 si vous en avez un, ou une scorecard de sécurité vérifiée que les clients peuvent consulter, et la plupart des questionnaires se réduisent aux questions qui leur sont propres.

Autres outils gratuits

Générateur RFP, RFQ et RFI

Créez un appel d'offres, une demande de devis ou d'information à partir d'un modèle sectoriel et téléchargez un PDF prêt à envoyer.

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Autoévaluation de préparation sécurité

Mesurez votre préparation à SOC 2, ISO 27001, HIPAA ou au RGPD et partagez un aperçu autodéclaré avec vos clients.

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Générateur de questionnaires de sécurité fournisseurs

Créez un questionnaire adapté au risque du fournisseur : les données qu'il traite et sa criticité.

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Comparaison de devis

Comparez les devis fournisseurs selon le coût total rendu, le délai de livraison et vos propres critères pondérés.

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Grille d’évaluation fournisseurs

Pondérez vos critères, notez chaque fournisseur de 1 à 5 et obtenez un classement que vous pouvez défendre.

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Calculateur de coût SOC 2 et ISO 27001

Estimez le coût de SOC 2 ou ISO 27001 la première année et chaque année, et le délai pour y arriver.

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Outil de choix des référentiels de conformité

Voyez quels référentiels vos clients attendent et quelles lois sur la protection des données s’appliquent probablement à vous.

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Générateur de capability statement

Créez un capability statement d’une page pour vos clients ou les acheteurs publics, en PDF.

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