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Kit de respuestas para cuestionarios de seguridad

¿Recibiste un CAIQ, HECVAT o SIG Lite? Describe tu seguridad una vez y obtén respuestas coherentes, listas para pegar, para cada área, la evidencia que adjuntar y las brechas que cerrar antes de enviarlo.

CAIQ

El Consensus Assessments Initiative Questionnaire lo publica la Cloud Security Alliance y sigue su Cloud Controls Matrix (CCM). La mayoría de las preguntas son de sí o no con espacio para una explicación, y existe una versión breve, CAIQ-Lite.

Responde por dominio CCM (los códigos de abajo), mantén las explicaciones breves y basadas en hechos, y considera publicar tus respuestas en el registro CSA STAR para que los clientes las encuentren.

1 Tu empresa
2 Tus controles de seguridad
3 Contacto de seguridad

Se indica a los clientes que informen de incidentes a esta dirección, por eso aparece en tus respuestas.

Cuando copias o descargas, Sourceably guarda tus datos de contacto y un resumen de tus respuestas para que nuestro equipo pueda ayudarte a cerrar las brechas. Tus respuestas se crean en tu navegador. Política de privacidad

8 de 10 áreas listasRespuestas autodeclaradas: revísalas antes de enviarlas.

Gobierno y certificaciones

GRC · A&ABrecha

Mantenemos un programa escrito de seguridad de la información, con un responsable designado, que la dirección revisa al menos una vez al año. Aún no contamos con un informe de seguridad independiente ni una certificación; podemos compartir nuestras políticas y los resultados de nuestras propias comprobaciones de controles.

Pruebas: Política de seguridad de la información

Muchos clientes esperan SOC 2 o ISO 27001. Una scorecard de seguridad verificada puede cubrir el hueco mientras te preparas.

Alojamiento y ubicación de los datos

IVS · DSPListo

Nuestro servicio está alojado en Amazon Web Services. Los datos de clientes se almacenan y procesan en: Estados Unidos. Podemos facilitar la lista de subencargados del tratamiento si se solicita.

Pruebas: Visión general de la arquitectura · Lista de subencargados del tratamiento

Gestión de identidades y accesos

IAMListo

Se exige autenticación multifactor en todas las cuentas del personal, incluidos el correo, el código fuente y las consolas de administración. Los accesos se asignan por rol y se retiran cuando alguien se va. Los clientes pueden iniciar sesión con inicio de sesión único (SAML u OpenID Connect).

Pruebas: Política de control de acceso · Captura de pantalla de la MFA exigida

Cifrado

CEKListo

Los datos de clientes se cifran en tránsito con TLS 1.2 o superior y en reposo con los servicios de cifrado de Amazon Web Services, con claves gestionadas por el servicio de gestión de claves del proveedor.

Pruebas: Estándar de cifrado o resumen de configuración

Copias de seguridad y continuidad del negocio

BCRListo

Los datos de clientes se respaldan a diario en una ubicación separada, y las restauraciones se prueban y registran al menos una vez al año.

Pruebas: Política de copias de seguridad · Último registro de prueba de restauración

Gestión de vulnerabilidades y pruebas

TVM · AISListo

Las actualizaciones de seguridad se aplican según un calendario definido por gravedad, y los cambios de código se revisan antes de publicarse. En los últimos 12 meses se realizó una prueba de penetración independiente; hay un resumen ejecutivo disponible si se solicita.

Pruebas: Resumen de la prueba de penetración · Política de gestión de parches

Respuesta a incidentes

SEFEn parte

Tenemos un plan escrito de respuesta a incidentes con roles, niveles de gravedad y escalado definidos. Notificamos a los clientes afectados un incidente de seguridad confirmado que involucre sus datos en un plazo de 72 horas. Contacto de seguridad: nuestro contacto de seguridad.

Pruebas: Resumen del plan de respuesta a incidentes

Haz un ejercicio de simulación de una hora y guarda las notas como evidencia.

Personas y formación

HRSListo

Todo el personal completa una formación de concienciación en seguridad al incorporarse y cada año. Se verifican antecedentes antes de contratar cuando la ley lo permite, y el personal firma cláusulas de confidencialidad.

Pruebas: Registros de finalización de la formación · Cláusula de confidencialidad en el contrato laboral

Terceros y subencargados del tratamiento

STAListo

Evaluamos la seguridad de nuestros proveedores y subencargados críticos antes de incorporarlos y periódicamente después, y están obligados por cláusulas contractuales de seguridad y confidencialidad.

Pruebas: Lista de subencargados del tratamiento · Procedimiento de gestión de proveedores

Conservación y eliminación de datos

DSPListo

Los datos de clientes solo se conservan durante la vigencia del contrato. En los 30 días siguientes a la terminación se devuelven si se solicita y luego se eliminan de los sistemas de producción; las copias de seguridad caducan según su calendario habitual.

Pruebas: Política de conservación y eliminación de datos

Siguiente paso

Responde una vez, para cada cliente

El agente on-premise de Sourceably comprueba tus controles en tus propios servidores y los convierte en una scorecard verificada que puedes compartir en lugar de rellenar el siguiente cuestionario.

Gratis durante el prelanzamiento. Solo autoevaluación: no es una auditoría, atestación ni certificación.

Cómo responder rápido a un cuestionario de seguridad

  1. Averigua cuál es. CAIQ, HECVAT y SIG Lite difieren en extensión y enfoque; la hoja de cálculo propia de un cliente suele basarse en ellos.
  2. Escribe tus respuestas una sola vez. Mantén una respuesta aprobada por área y reutilízala, para que cada cliente reciba la misma versión coherente.
  3. Sé preciso, no optimista. Un «en parte, y esto es lo que hacemos en su lugar» claro genera más confianza que un «sí» que no puedes respaldar con evidencia.
  4. Adjunta evidencia. Las políticas, un informe SOC 2 o ISO 27001, un resumen de la prueba de penetración y capturas de pantalla responden las preguntas de seguimiento antes de que se hagan.
  5. Cierra primero las brechas fáciles. MFA en todas las cuentas, cifrado en reposo y una copia de seguridad probada se resuelven rápido y aparecen en todos los cuestionarios.

CAIQ, HECVAT y SIG Lite comparados

CAIQ Clientes de nube y SaaS

De la Cloud Security Alliance, organizado según los dominios de su Cloud Controls Matrix. Sobre todo preguntas de sí/no; las respuestas pueden publicarse en el registro CSA STAR.

HECVAT Universidades e instituciones de educación superior

De EDUCAUSE, para proveedores de educación superior, con preguntas detalladas sobre datos de estudiantes, autenticación y accesibilidad.

SIG Lite Bancos, aseguradoras y grandes empresas

De Shared Assessments, habitual en servicios financieros. La versión breve del cuestionario SIG con licencia, usada para proveedores de menor riesgo.

Preguntas frecuentes

¿Este kit incluye los cuestionarios oficiales?

No. CAIQ, HECVAT y SIG pertenecen a sus editores. El kit redacta tus propias respuestas, organizadas por las áreas que cubren estos cuestionarios, para que puedas pegarlas en la copia que te envió tu cliente.

¿Puedo enviar las respuestas propuestas tal cual?

Revísalas primero. Solo reformulan lo que seleccionaste y cada cliente redacta distinto, así que ajusta la respuesta a la pregunta exacta y adjunta la evidencia indicada.

¿Se suben mis respuestas a algún sitio?

No. Las respuestas se redactan en tu navegador. Si añades tus datos de contacto y copias o descargas, Sourceably guarda esos datos y un breve resumen, salvo que marques «No contactarme».

¿Cómo dejo de responder las mismas preguntas una y otra vez?

Comparte la evidencia una vez: un informe SOC 2 o ISO 27001 si lo tienes, o una scorecard de seguridad verificada que los clientes puedan comprobar, y la mayoría de los cuestionarios se reducen a las preguntas específicas de cada uno.

Más herramientas gratuitas

Generador de RFP, RFQ y RFI

Crea una solicitud de propuesta, cotización o información a partir de una plantilla del sector y descarga un PDF listo para enviar.

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Autoevaluación de preparación en seguridad

Comprueba lo preparado que estás para SOC 2, ISO 27001, HIPAA o el RGPD y comparte una instantánea autodeclarada con tus clientes.

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Creador de cuestionarios de seguridad para proveedores

Crea un cuestionario adaptado al riesgo del proveedor: qué datos maneja y lo crítico que es.

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Comparador de cotizaciones

Compara cotizaciones de proveedores por coste total puesto en destino, plazo de entrega y tus propios criterios ponderados.

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Matriz de evaluación de proveedores

Pondera tus criterios, califica a cada proveedor del 1 al 5 y obtén una clasificación que puedes defender.

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Calculadora de costo de SOC 2 e ISO 27001

Estima el costo de SOC 2 o ISO 27001 el primer año y cada año, y cuánto tarda.

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Buscador de marcos de cumplimiento

Descubre qué marcos esperan tus clientes y qué leyes de privacidad probablemente se te aplican.

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Generador de capability statement

Crea un capability statement de una página para clientes o compradores públicos, en PDF.

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